PRIVACY

個人情報のお取り扱いについて

事業者の名称
株式会社 エルスト

個人情報保護管理者
個人情報保護管理者：三澤 禎之

個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、当社の各事業に関するお問い合わせへの対応に下記の利用目的で利用します。

• 当社のマーケティングおよび卸売業務の商品発送とギフトの代行発送、カタログやDM の送付、EC通販事業の商品発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため
• 従業者の雇用および人事管理
• 採用・選考活動
• 退職者への情報提供および連絡など

お預かりする個人情報の項目
お名前、E-Mail、ご連絡先電話番号、お問い合わせ内容の項目をお預かりします。
必須がついている項目は、本手続きにおいて入力が必須となります。
なお、電話番号については電子メールでのご連絡が取れない時に連絡先として利用します。

個人情報の第三者提供について
ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、今回ご入力いただく個人情報は第三者に提供しません。

個人情報の委託について
個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、当社が規定する個人情報管理基準を満たす企業を選定して委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督します。

取得した個人情報の開示等および問合せ窓口
本人からの求めにより、当社が本件により取得した個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去（「開示等」といいます。）に応じます。
当社の個人情報の取り扱いに関する皆様からのお問い合せや苦情・相談は下記の窓口にて承ります。

お預かりする個人情報の任意性
当社への個人情報のご提供は任意によるものです。但し、情報の提供や利用に同意頂けない場合、お問い合わせに対するご相談対応、ご提案・営業活動及び当社サービス等ができない、もしくは十分にできない可能性があります。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
本フォームでは、セッション管理のためCookie を使用しています。
＊クッキー(Cookies)について
クッキーはお客様のコンピュータを識別する技術で、お客様の個人情報を識別できるものではありません。
お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合web サービスで提供するサービスの一部がご利用になれない可能性があります。
ブラウザの設定方法は各ソフトウェアの製造元へお問い合わせください。

閲覧履歴の取得について
当社では、お客様の当社Web サイト閲覧履歴情報を取得する場合があります。
取得される情報は、Web サイトの利用状況の把握およびサービスの企画のための集計・分析に用い、それ以外に利用することはありません。

準拠法について
当社Web サイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社Web サイトの利用に関しては日本国の法律に拘束されるものとします。

管轄裁判所について
業務上の紛争が生じたときは、大阪地方裁判所を第一審議の裁判所とします。

改定について
本ページ「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」は、令和2 年2 月1 日に制定しております。
法令および指針、その他の規範の改定に対応するため、そして当社の業務またはサービス内容の変更等に基づいて、「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。
なお、この場合には当社Web サイト本ページにおいて最新の内容を掲載いたします。

※当社の個人情報保護苦情相談窓口は、当社の個人情報の取り扱いに関する皆様からのお問い合せや苦情・相談は下記の窓口にて承ります。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のお求めについて

（１）：お申込み手続き
当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止（以下「開示等」）のお求めに際しては、ご本人またはその代理の方であることを確認した上で実施しています。開示等のお求めは、以下までお申込ください。所定の申請書を郵送させて頂きます。

（２）：「開示等の求め」の手数料及び徴収方法
1 件につき￥1０００円の日本郵政公社発行「定額小為替証書」が必要となります。所定の申請書と同封のうえ、お申し出ください。

（３）：：開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
個人情報の利用目的は、「個人情報のお取り扱いについて」でご案内しました下記の内容のみとさせて頂きます。
但し、委託された個人情報については開示致しません。

• 従業者の雇用および人事管理
• 採用・選考活動
• 退職者への情報提供および連絡など

開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内のみで取り扱うものとします。
提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1 年間保存し、その後、安全に破棄させていただきます。

（４）：非開示について
次に定める場合は、非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を通知申し上げます。

• 申込書の内容と、本人確認のための書類に記載されている内容に不一致がある等、本人が確認できない場合。
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合。動
• 所定の申請書類に不備があった場合。
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害すおそれがある場合。
• 他の法令に違反することとなる場合。

（５）：保有個人データの安全管理のために講じた措置について

【基本方針の策定】

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

【個人データの取扱いに係る規律の整備】

• 取得、入力・出力・加工、移送、利用、保管、委託・提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱の安全管理規程を策定しています。

【組織的安全管理措置】

• 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

【人的安全管理措置】

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な個人情報保護教育を実施しています。
• 個人データについての秘密保持に関して、従業者とは入社時に機密保持誓約書を締結しています。

【物理的安全管理措置】

• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する安全管理措置を実施しています。
• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう安全管理措置を実施しています。

【技術的安全管理措置】

• アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲及びアクセス権限等を実施しています。
• 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するルールを導入しています。

【外的環境の把握】

• 個人データを外国にある第三者に提供する場合、個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します

※当社の「開示請求等の求め」の申出先は、下記の窓口にて承ります。